原本井水不犯河水的百度與淘寶，由于百度高調(diào)宣布進軍C TO C市場而“刺刀見紅”。9月8日，淘寶宣布正式徹底屏蔽百度搜索，谷歌以及其他搜索則不受影響。這一官方表態(tài)，立即引發(fā)雙方的口水大戰(zhàn)。淘寶方面稱，此舉旨在杜絕不良商家操縱搜索引擎進行欺詐。而百度則將淘寶屏蔽百度歸因于“擔(dān)心我們即將推出與其競爭的服務(wù)”。
屏蔽事件
從9月8日下午開始，在百度搜索引擎中輸入商品名稱時，無法直接檢索到來自淘寶網(wǎng)店的相關(guān)信息。按照淘寶的說法，“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競價排名的搜索結(jié)果呈現(xiàn)，這與我們通過常年積累培養(yǎng)出來的交易信用體制有沖突。”
所謂競價排名，是指百度搜索引擎競價廣告排名。百度對此的回應(yīng)是，立刻開通“綠色通道”——淘寶賣家可申請?zhí)峤痪W(wǎng)店頁面鏈接，以恢復(fù)網(wǎng)店信息在百度上的抓取。同日，百度的C2C支付平臺被命名為“百付寶”。百度稱這一平臺將與C2C業(yè)務(wù)一同于近期推出。
抹黑事件
就在“屏蔽事件”一波未平之時，百度與淘寶所屬的阿里巴巴集團，又因為“三鹿奶粉事件”而打起了口水仗。
原來，有網(wǎng)友9月12日上傳了一份“三鹿集團危機公關(guān)建議”文件，透露三鹿公關(guān)曾建議跟百度接觸，希望百度協(xié)助其刪除近期有關(guān)負面信息。此文件迅速被誤讀、謠傳為“百度收取300萬替三鹿屏蔽負面信息”，百度旋即在13日發(fā)出聲明解釋。然而就在百度聲明發(fā)布后，14日，阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)站均在首頁頭條使用了“三鹿奶粉危機扯出百度原是最大網(wǎng)上黑社會”、“網(wǎng)友爆三鹿300萬罩百度”等駭人聽聞的標(biāo)題。對此，百度表示嚴厲譴責(zé)，并聲稱保留對其進行法律訴訟的權(quán)利。而阿里巴巴方面的回應(yīng)則是：“所有的真相最終都將會暴露在事實之上”，“歡迎起訴，并積極應(yīng)訴”。
利益之爭
業(yè)內(nèi)人士認為，淘寶與百度交惡，根本原因還是利益之爭。事實上，淘寶僅對百度實施“全面封殺”，而對谷歌等其他搜索引擎則采取了“部分封殺”。而各搜索引擎之間最根本的區(qū)別在于：百度是目前惟一一家宣布要推出C2C電子商務(wù)的搜索引擎公司。
有數(shù)據(jù)顯示，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額達594億元，比上年增長了90.4%。其中僅淘寶一家就完成了433億元成交額，占據(jù)九成以上的市場份額，穩(wěn)居C TO C電子商務(wù)市場的頭把交椅。
然而百度的入局無疑會令市場發(fā)生巨大的變數(shù)。這個在中國搜索引擎市場占到70%以上市場份額的“巨無霸”，手里握有無數(shù)的用戶資源，再加上后發(fā)的優(yōu)勢，完全克隆淘寶的成功的經(jīng)驗，諸如免費原則、綠色通道、提前上線……誰敢說明天的C TO C市場還一定是淘寶的天下？
競爭發(fā)展
然而無論阿里巴巴集團與百度之間如何較量，廣大網(wǎng)商都不應(yīng)成為“炮灰”。實際上，正是這群數(shù)量巨大的網(wǎng)商，支撐起C2C市場的快速發(fā)展，并成就了今天的淘寶。為此有人提出，淘寶應(yīng)為屏蔽百度一事對網(wǎng)商做出補償。比如，增加線上線下的品牌廣告投放，或出臺更多支持賣家的政策。
分析人士指出，百度的加入將會給C2C帶來積極改變：除了給網(wǎng)商提供更多選擇，也將促使淘寶重新審度過去5年發(fā)展中所積攢的問題，并給予重視和清除。
不過專家提醒網(wǎng)商們，不要對百度的C2C抱過高期望。從eBay、淘寶到百度，任何一個企業(yè)的發(fā)展都脫離不了新生、成熟到問題滋生的過程。百度今天對網(wǎng)商所做出的誘惑與承諾，淘寶幾年前所做的有過之而無不及。而今天在淘寶所遇到的問題，未來百度也將不可避免。
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