當(dāng)前，單純的品牌宣傳、促銷(xiāo)目的已經(jīng)不能完全涵蓋企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、階段性等特點(diǎn)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法、手段、平臺(tái)也紛繁多樣。我接觸了很多企業(yè)的咨詢(xún)，兩種情況比較普遍：
第一種，是對(duì)于某種營(yíng)銷(xiāo)方式的直接詢(xún)盤(pán)，這種情況是基于企業(yè)主被營(yíng)銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)和引導(dǎo)或?qū)δ撤N營(yíng)銷(xiāo)方式有一定的了解，有意識(shí)嘗試一下。當(dāng)我和企業(yè)市場(chǎng)人員進(jìn)行全面溝通和深入了解后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)的實(shí)際需求和企業(yè)詢(xún)盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)方式，并不匹配。
第二種，企業(yè)主對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅只是一個(gè)模糊概念，對(duì)于如何解決企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求、多大程度上解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求，更是無(wú)從談起。
兩種情況，共同的問(wèn)題是，企業(yè)對(duì)于自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求的分析、挖掘的不夠、不充分、不到位。而眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，都是從產(chǎn)品角度，向企業(yè)灌輸營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品效果如何如何，也沒(méi)有負(fù)責(zé)的去了解企業(yè)的實(shí)際需求點(diǎn); 這種情況，好比現(xiàn)在社會(huì)上的包治百病的醫(yī)療設(shè)備一樣，忽悠吹牛的成分遠(yuǎn)大于對(duì)于消費(fèi)者的幫助，驢頭不對(duì)馬嘴的笑話(huà)當(dāng)然也屢見(jiàn)不鮮。
言歸正轉(zhuǎn)，不管如何，企業(yè)如果打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求分析是必須的。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司，應(yīng)該耐心細(xì)致的協(xié)作企業(yè)做好需求分析工作，并提出自己的專(zhuān)業(yè)建議和指導(dǎo)，這樣，企業(yè)才知道，現(xiàn)階段自己營(yíng)銷(xiāo)需求、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、目標(biāo)受眾的情況等等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司根據(jù)這些需求為企業(yè)量身定制、有的放矢的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
通常要做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求分析，有以下方面：
1、公司和產(chǎn)品：
公司的定位、行業(yè)位置、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等方面。
2、顧客和潛在顧客：
顧客的特征是什么：如男性或者女性，年齡，階層，區(qū)域，消費(fèi)偏好，興趣愛(ài)好等。
3、銷(xiāo)售模式和業(yè)務(wù)形態(tài)：
渠道銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、線(xiàn)下直銷(xiāo) 、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 、會(huì)員收費(fèi) 、呼叫中心、BtoC、BtoB等等。
4、現(xiàn)階段的商業(yè)需求：
提升網(wǎng)站流量 、促銷(xiāo)線(xiàn)下銷(xiāo)售、品牌宣傳、制定階段市場(chǎng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品上線(xiàn)推廣、新市場(chǎng)進(jìn)入 、節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本、加會(huì)員注冊(cè)量、完成在線(xiàn)銷(xiāo)售、招商加盟 等等。
5、現(xiàn)在的推廣方式、營(yíng)銷(xiāo)瓶頸和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
當(dāng)我們把這6大方面的情況分析清楚、透徹后。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司就可以為企業(yè)開(kāi)出營(yíng)銷(xiāo)良方，包括目標(biāo)、受眾、策略、節(jié)奏、等諸多方面。這些方面，我們?cè)诤竺娴奈恼轮性谥饌�(gè)分析。
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